日頃は、昭和西川製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社が2018年4月より販売させていただいております「麻肌掛けふとん」「敷きパッド」において製品表示は「詰めもの：麻100％」仕様にもかかわらず、詰めものにレーヨン65％　ポリエステル35％のわたが入った商品が販売されていることが判明いたしました。

お買い上げを賜りました下記商品に関しましては、以下のいずれかの対応をさせていただきます。

① 製品の内容通り「詰めもの：麻100％」の商品と交換させていただきます。
② 購入代金を商品と引き換えにご返金させていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

今後、再発防止となるよう、安全管理及び検品体制を強化し、一層の品質向上に努めて参る所存でおります。

尚、商品詳細は以下の通りです。

2018年9月
昭和西川株式会社

【対象商品】

麻肌掛けふとんFF8314 YE
品番:22104-32200-505
色：イエロー
サイズ：140×190cm
販売点数：161枚

麻肌掛けふとんFF8314 PU
品番：22104-32200-604
色：パープル
サイズ：140×190cm
販売点数：164枚

麻生地麻わたパッドシーツFF8314 YE
品番：22413-93880-505
色：イエロー
サイズ：100×205cm
販売点数：322枚

麻生地麻わたパッドシーツFF8314 PU
品番：22413-93880-604
色：パープル
サイズ：100×205cm
販売点数：337枚

麻生地麻わたパッドシーツネオストライプP
品番：22413-18085-107
色：ピンク
サイズ：100×205cm
販売点数：358枚

麻生地麻わたパッドシーツネオストライプB
品番：22413-18085-305
色：ブルー
サイズ：100×205cm
販売点数：341枚

【お問い合わせ】
昭和西川株式会社
フリーダイヤル　0120-711-033
FAX　03-3866-3984

【お取替え宛先】
昭和西川株式会社
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町1-4-15
商品部　吉田・亀田

※運賃着払いにて対応させていただきます。
※お客様からご提供いただきました個人情報は、お取替えの目的以外には使用いたしません。